GDPR

Willkommen im Online-Shop von nestavineo (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt).

Wir respektieren und schützen die personenbezogenen Daten unserer Nutzer und verarbeiten diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern, schützen und verwalten sowie welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und stellen sicher, dass diese gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeitet werden.

Kontaktadresse：201 S Beltwoods Dr, Desoto, TX 75115, US

Kundendienst-E-Mail：jardin@nestavineo.com

Kundendienst-Telefon：+1 (917) 817-5239

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

2. Arten der erhobenen Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können wir folgende Daten erfassen:

Identifikationsdaten

1. Vor- und Nachname

2. Rechnungsadresse

3. Lieferadresse

Kontaktdaten

1. E-Mail-Adresse

2. Telefonnummer

Bestelldaten

1. Bestellnummer

2. Produktinformationen

3. Zahlungsstatus

4. Versandinformationen

Technische Daten

1. IP-Adresse

2. Browsertyp

3. Geräteinformationen

4. Nutzungs- und Zugriffsprotokolle

Cookie-Daten

1. Anmeldestatus

2. Website-Einstellungen

3. Nutzungs- und Analyseinformationen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in einem rechtmäßigen, angemessenen und erforderlichen Umfang für folgende Zwecke:

1. Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten;

2. Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

3. Durchführung von Lieferungen;

4. Bereitstellung von Kundensupport;

5. Bearbeitung von Anfragen;

6. Verwaltung von Rückgaben, Umtausch- und Rückerstattungsanträgen;

7. Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;

8. Verhinderung von Betrug und ungewöhnlichen Aktivitäten;

9. Verbesserung der Funktionalität unserer Website;

10. Optimierung der Nutzererfahrung;

11. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR):

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten, Bereitstellung von Dienstleistungen und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Einwilligung

Wenn Sie ausdrücklich in bestimmte Verarbeitungen einwilligen, beispielsweise beim Erhalt von Informationsmitteilungen.

Gesetzliche Verpflichtung

Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Zur Gewährleistung eines sicheren Website-Betriebs, zur Betrugsprävention, Risikominimierung und Verbesserung der Nutzererfahrung.

5. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Verwendung von Cookies

Zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Website und zur Verbesserung der Nutzererfahrung können wir Cookies verwenden.

Cookies können unter anderem verwendet werden für:

1. Speicherung von Website-Einstellungen;

2. Verwaltung von Anmeldestatusinformationen;

3. Optimierung von Website-Funktionen;

4. Analyse der Website-Nutzung;

5. Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.

7. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der GDPR stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten anzufordern.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

8. Maßnahmen zur Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

1. SSL-Verschlüsselungstechnologie;

2. Sichere HTTPS-Verbindungen;

3. Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement;

4. Schutzmaßnahmen für gespeicherte Daten;

5. Sicherheitsüberwachung von Systemen;

6. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Risikobewertungen.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.

9. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen auf Nutzer haben.

10. Beschwerderecht gemäß GDPR

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den Anforderungen der GDPR entspricht, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

11. Aktualisierung dieser GDPR-Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese GDPR-Erklärung aufgrund gesetzlicher Änderungen, betrieblicher Anpassungen oder Verbesserungen unserer Dienstleistungen zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Erklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktadresse：201 S Beltwoods Dr, Desoto, TX 75115, US

Kundendienst-E-Mail：jardin@nestavineo.com

Kundendienst-Telefon：+1 (917) 817-5239

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)